Peran Kualitas Pelayanan Penerimaan Pengaduan Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Pada Itwasda Kepolisian Daerah Jawa Barat. (2024). Distingsi: Journal of Digital Society, 2(3), 9-22. https://jurnal.panengeninsani.com/index.php/djods/article/view/13