Peran Kualitas Pelayanan Penerimaan Pengaduan Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Pada Itwasda Kepolisian Daerah Jawa Barat. Distingsi: Journal of Digital Society, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 9–22, 2024. Disponível em: https://jurnal.panengeninsani.com/index.php/djods/article/view/13. Acesso em: 5 mar. 2026.