“Peran Kualitas Pelayanan Penerimaan Pengaduan Dalam Meningkatkan Kepuasan Masyarakat Pada Itwasda Kepolisian Daerah Jawa Barat” (2024) Distingsi: Journal of Digital Society, 2(3), pp. 9–22. Available at: https://jurnal.panengeninsani.com/index.php/djods/article/view/13 (Accessed: 5 March 2026).