Efektivitas Surat Teguran Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak di KPP Pratama Bandung Cicadas Tahun 2022–2024
Keywords:
Tax Compliance, Warning Letters, Tax Return Reporting, Descriptive Analysis, Taxpayer SegmentationAbstract
This study aims to analyze the effectiveness of warning letters in increasing the annual tax return (SPT) compliance of taxpayers at KPP Pratama Bandung Cicadas from 2022 to 2024. Using a descriptive quantitative approach, secondary data were analyzed based on reporting trends, number of warning letters, and taxpayer characteristics by domicile and business sector. The results show that although the number of taxpayers submitting SPT tends to decrease, the effectiveness ratio of warning letters has increased. This indicates that warning letters still have a positive impact if sent selectively to potentially compliant taxpayers. Moreover, warning letter distribution is concentrated in high-density and active areas such as Kiaracondong District and the wholesale and retail trade sector. Therefore, it is recommended that the strategy for sending warning letters be more targeted and data-driven to enhance their effectiveness as a tax compliance enforcement tool.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas surat teguran dalam meningkatkan kepatuhan pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak di KPP Pratama Bandung Cicadas selama tahun 2022–2024. Menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, data sekunder dianalisis berdasarkan tren pelaporan, jumlah surat teguran, serta karakteristik wajib pajak berdasarkan domisili dan sektor usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun jumlah wajib pajak yang melaporkan SPT cenderung menurun, rasio efektivitas surat teguran justru meningkat. Hal ini mengindikasikan bahwa surat teguran tetap memiliki pengaruh positif apabila dikirim secara selektif kepada wajib pajak yang potensial patuh. Selain itu, distribusi surat teguran lebih banyak diarahkan ke wilayah dan sektor usaha yang padat dan aktif, seperti Kecamatan Kiaracondong dan sektor perdagangan besar. Oleh karena itu, disarankan agar strategi pengiriman surat teguran dilakukan secara lebih terarah dan berbasis data untuk meningkatkan efektivitasnya sebagai alat penegakan kepatuhan perpajakan.
References
Astuty, N. D., & Chairunisa, N. (2025). Pengaruh surat teguran, surat paksa dan sanksi administrasi terhadap kepatuhan WP di KPP Pratama Jakarta Cengkareng (2022–2023). SOSTECH, 5(1), 45–55.
Hasbi, R. M., Saifi, M., & Azizah, D. F. (2014). Analisis efektivitas dan kontribusi penagihan pajak aktif terhadap pencairan tunggakan pajak (Studi pada KPP Pratama Malang Utara). Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1), 1–10. Retrieved from https://www.neliti.com/publications/84616/analisis-efektivitas-dan-kontribusi-penagihan-pajak-aktif-terhadap-pencairan-tun
Herawati, A., & Nurhayati, Y. (2023). Efektivitas pelaporan SPT Tahunan orang pribadi melalui e-filing di KPP Pratama Bandung Cicadas. Jurnal Akuntansi Dan Auditing, 9(2), 33–42. Retrieved from https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/JAA/article/view/7333
Kholiek, A. A., & Firzah, M. (2025). Analisis efektivitas pelaksanaan pemeriksaan pajak terhadap Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) Pajak Penghasilan (PPH) Wajib Pajak Badan di KPP Pratama Padang Sidempuan Kanwil DJP Sumatera Utara I. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 6(2), 86–97.
Kusnandar, A., & Kusuma, H. (2021). Data science dengan Python untuk pemula. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Mangowal, M. C., & Rondonuwu, S. (2021). Efektivitas Penagihan Tunggakan Pajak Dengan Surat Teguran Dan Surat Paksa Terhadap Penerimaan Pajak Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sulawesi Utara, Tengah, Gorontalo Dan Maluku Utara. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(2), 486–495. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/33521
Masrullah, Mulyaningsih, S., & Winarsih, E. (2022). Pengaruh Surat Teguran dan Surat Paksa Terhadap Efektivitas Pencairan Tunggakan Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Bulukumba Tahun 2019-2021). Jurnal Mirai …, 2(1), 51–62. Retrieved from https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/2265%0Ahttps://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/download/2265/1491
Nurdalia, Tjan, J. S., Baharuddin, D., & Kalsum, U. (2023). Pengaruh Surat Teguran, Surat Paksa dan Sanksi Administrasi Terhadap Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai. Center of Economic Students Journal, 6(2), 210–222. https://doi.org/10.56750/csej.v6i2.585
Paseleng, A. D., Poputra, R. C., & Tangkuman, R. R. (2021). Efektivitas penagihan pajak melalui surat teguran dan surat paksa di KPP Pratama Manado. Jurnal EMBA, 9(4), 1445–1455. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/3508
Pratiwi, D., Nataliawati, R., Dewi, A., & Haskim, M. B. (2021). Analisis efektivitas dan kontribusi penerimaan pajak bea perolehan hak atas tanah dan bangunan terhadap pendapatan asli daerah Kabupaten Lamongan. MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, 38(2), 14–21.
Rahmawati, A., & Nurcahyani, R. (2022). Pengaruh Efektivitas Penagihan Pajak terhadap Pertumbuhan Penerimaan Pajak. Jurnal Financia, 3(2), 13–21. Retrieved from https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/financia/article/view/777/546
Rahmawati, R. (2021). Pengaruh Efektivitas Penagihan Pajak melalui STP dan Surat Paksa terhadap Pertumbuhan Penerimaan Pajak pada Kanwil DJP Jawa Barat I. Financia: Accounting and Financial Journal, 3(2), 22–30.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R & D. In Sustainability (Switzerland) (Vol. 11). Bandung: Alfabeta. Retrieved from http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Sujarweni, V. W. (2020). Metodologi penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
