Pemasaran Pariwisata Berbasis Digital: Studi Kasus Desa Cibiru Wetan Kabupaten Bandung
Keywords:
Digital Marketing, Tourism Village, Digital TransformationAbstract
Digital transformation in the tourism sector has become an urgent necessity, especially for tourism villages seeking to expand market reach and increase visitor numbers. This study aims to analyze the implementation of digital tourism marketing in Cibiru Wetan Village. Using a descriptive qualitative approach with a case study method, the research highlights the importance of immersive technology, community engagement, and integrated digital platforms to support promotional strategies aligned with current trends. The findings show that although the village has utilized websites and social media for promotion, challenges such as low digital literacy, unappealing content, limited financial resources, and lack of consistent evaluation persist. These issues underscore the need for a more structured marketing strategy and targeted digital training for local tourism actors. The study contributes to strengthening digital community-based tourism promotion strategies.
Transformasi digital dalam sektor pariwisata menjadi kebutuhan mendesak, terutama bagi desa wisata yang ingin memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kunjungan wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pemasaran pariwisata berbasis digital di Desa Cibiru Wetan. Kajian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus. Secara teoritis, penelitian ini menyoroti pentingnya pemanfaatan teknologi imersif, keterlibatan komunitas, serta integrasi platform digital dalam mendukung strategi promosi yang relevan dengan perkembangan zaman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun desa telah menggunakan website dan media sosial untuk promosi, kendala seperti rendahnya literasi digital, konten kurang menarik, keterbatasan dana, dan minimnya evaluasi menjadi hambatan utama. Temuan ini mengindikasikan perlunya strategi pemasaran yang lebih terstruktur serta pelatihan digital bagi pelaku wisata lokal. Penelitian ini memberikan kontribusi pada penguatan promosi pariwisata berbasis komunitas digital.
References
Adhanisa, R., & Fatchiya, A. (2022). Pemasaran digital berbasis komunitas pada desa wisata. Dalam Bargandini, A., & Arsawati, A. (Eds.), Pariwisata dan Transformasi Digital (pp. 101–112). Yogyakarta: Penerbit Andi.
Andari, R., & Yuniawati, Y. (2023). Potential and obstacles in the implementation of digitalization in tourism villages (case studies in Banceuy Traditional Villages). Journal of Tourism, 8(1), 55–65.
Aprilia, L., & Muzan, A. (2023). Pemanfaatan media digital untuk promosi wisata Kampung Saribu Gonjong. Journal of Sharia and Law, 2(2), 121–129.
Ayu, K. A., et al. (2022). Strategi pemasaran digital sebagai media promosi wisata desa. Jurnal Destinasi Pariwisata, 3(1), 23–34.
Azijah, S. N., Hasuna, K., & Rahmadiyanti, D. P. (2024). Pengoptimalan media sosial dalam pemasaran Desa Wayun sebagai desa wisata. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 5(1), 1190–1196.
Bagaskara, W. G., & Anasrulloh, M. (2023). Strategi pemasaran online (digital marketing) guna meningkatkan penjualan ikan hias cupang di Sumde Cupang Tulungagung. Jurnal Economina, 2(7), 1653–1665.
Bakri, A. Y., Lintang, L. D., Anggaraini, J. P., & Sutabri, T. (2024). Implementasi digital marketing dalam pemasaran pariwisata Hutan Kota “Punti Kayu” di Palembang. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 2(1), 87–98.
Berg, B. L. (2001). Qualitative research methods for the social sciences. Boston: Allyn & Bacon.
Bilgin, P. (2018). The importance of digital marketing in tourism sector: Social media marketing. Journal of Tourism Research and Hospitality, 7(3), 1–7.
Borg, W. R., & Gall, M. D. (1989). Educational research: An introduction. White Plains: Longman Inc.
Damardjati, R. S. (2000). Istilah-istilah dunia pariwisata. Jakarta: Pradya Paramita.
Della, M., & Wildan, N. (2023). Dampak pemasaran digital kepada keputusan berkunjung wisatawan di kawasan Cisema. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 89–98.
Engkus, N., Japa, E. A., Maulida, F. A., Nugraha, H. W., & Tarisman, I. (2024). Inovasi pelayanan publik sektor ekonomi pada Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Cibiru Wetan Kabupaten Bandung. Jurnal Governansi, 10(1), 77–86.
Gadamer, H.-G. (1990). Truth and method. New York: The Seabury Press.
Herlinawati, E., Gunawan, S., Wijaya, D. Y., Saputro, A. H., & Jaya, R. C. (2024). Kader wisata berbasis digital di Desa Cibiru Wetan Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung Provinsi Jawa Barat. Jurnal Abdimas Pariwisata, 5(1), 31–37.
Hidayat, R., & Tobing, M. (2012). E-commerce and tourism marketing. Retrieved from http://ecomorce.blogspot.co.id/ (diakses 9 Juni 2024)
Karmila. (2022). Strategi pemasaran melalui digital marketing dalam upaya promosi desa wisata Curugagung. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 3(2), 211–218.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2023). Marketing 6.0: The future is immersive. Hoboken, NJ: Wiley.
Kristanto, H., & Neslon, A. (2023). Strategi promosi dan membangun image pada media digital/online. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 3(2), 1545–1551.
Liliweri, A. (2018). Paradigma penelitian sosial. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Litosseliti, L. (2010). Research methods in linguistics. London: Continuum.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). California: Sage Publications.
Muthia, F., & Syamsir. (2023). Pengembangan model governance digital untuk meningkatkan efisiensi operasional PLN. Jurnal Ranah Research, 5(4), 230–240.
Nurkasanah, I., Ramadina, R. F. M., & Nurfatikha, R. P. (2023). Peningkatan promosi wisata Kampung Lawas Maspati melalui digital marketing. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(1), 1094–1102.
Profil Desa Wisata Cibiru Wetan. (2024). Retrieved from https://jadesta.kemenparekraf.go.id/desa/cibiru_wetan_2 (diakses 9 Juni 2024)
Profil Desa Wisata Cibiru Wetan. (2024). Retrieved from https://www.desawisata-cibiruwetan.com (diakses 9 Juni 2024)
Saldana, J., Miles, M. B., & Huberman, A. M. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
Sanjaya, R., & Tarigan, J. (2009). Creative digital marketing. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Sudibya, B. (2018). Wisata desa dan desa wisata. Jurnal Bali Membangun Bali, 1(1), 22–26.
Sugiono, E., Nurwulandari, A., & Khairina, F. (2021). The effect of promotion mix on sales performance mediated by customer loyalty at Paul Bakery Kota Kasablanka Jakarta. ENDLESS: International Journal of Future Studies, 4(1), 93–111.
Surya, D. (2023). Karakteristik masyarakat Desa Cibiru Wetan Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung. Jurnal ISBI Bandung, 5(1), 14–22.
Sutiani, N. W. (2021). Peran serta kelompok sadar wisata (Pokdarwis) dalam pengembangan desa wisata di Desa Taro Kecamatan Tegallalang Kabupaten Gianyar. Jurnal Ilmiah Cakrawarti, 4(2), 70–79.
Swanson, J., & Devereaux, R. (2016). The power of tourism: A platform for economic development in developing countries. International Journal of Sustainable Development & World Ecology, 23(2), 166–176.
Tahwin, M., Dewi, D. A. L., & Sodiq, F. (2023). Optimalisasi media sosial sebagai media promosi pengembangan Desa Wisata Sendangasri Kabupaten Remban. Prosiding Konferensi Pengabdian Masyarakat, 1, 133–140.
Wearing, S., & McDonald, M. (2002). The development of community-based tourism: Re-thinking the relationship between tour operators and development agents as intermediaries in rural and isolated area communities. Journal of Sustainable Tourism, 10(3), 191–206.
Zenab, A. S., et al. (2023). Pemberdayaan masyarakat untuk peningkatan desa wisata di Kabupaten Bandung. Sunan Ambu Press: ISBI Bandung.
